POLITIQUE DE RETOUR ZAFUL

ZAFUL 30 JOURS GARANTIE


Pour Zaful le retour du garantie est simple,nous nous efforçons de fournir un produit étonnant et garantir la satisfaction du client à 100%. Zaful effectue un contrôle de qualité strict sur tous les produits. Notre équipe de QC inspecte soigneusement vos articles un par un avant de les expédier à vous. Zaful offre une garantie de 30 jours pour tous les produits. S'il vous plaît contacter le service clientèle pour traiter votre retour. Nous sommes toujours heureux de vous servir!


Satisfaction garantie *


Votre satisfaction est notre priorité! À partir de Juin 2016, ZAFUL fournit une politique temporaire: Si vous n'êtes pas satisfait de l'ordre, s'il vous plaît nous contacter dans les 30 jours après réceptionner votre produit. Tous les clients seront offerts réexpédition ou un remboursement inconditionnel pour les commandes de moins de 50 $.


PROCESSUS DE RETOUR


Remarque: À partir de la date du réception, vous avez 30 jours pour nous contacter pour retourner votre article défectueux. Nous autorisons le retour pour les types de défauts suivants: matériaux de mauvaise qualité, des taches, des défauts de fermeture à glissière, arraché ou déchiré, la différence de couleur évidente, la différence majeure entre l'image du produit sur le site et le produit reçu.


Notre processus de retour en 3 étapes:


1. Expliquer nous le problème avec image claire prise dans un bon éclairage ou d'enregistrer une courte vidéo. Envoyer ces détails à notre centre d'assistance avec votre numéro de commande et SKU (produit) numéro.
2. Nous étudions votre cas.
3. Nous résolvons.


NOTES IMPORTANTES DE GARANTIE


- Tous les retours doivent être examinés et autorisés par notre équipe de service à la clientèle. Une fois que nous avons approuvé le retour, vous pouvez recevoir un formulaire RMA. Les articles retournés sans formulaire RMA ne seront pas acceptés.
- Tous Les articles retournés doivent être dans un état nouveau de la marque, utilisé / non portés, non lavés, viennent avec toutes les étiquettes originales et leur emballage d'origine.
- Nous n’acceptons pas le produit retour et d'échange pour les éléments suivants: les articles en liquidation, articles en promotion, lingerie, sous-vêtements, chaussettes, collants, maillots de bain, boucles d'oreilles, et tous les éléments énumérés sous les maillots de bain, accessoires pour cheveux et des catégories de beauté.


Si vous avez besoin d'aide, s'il vous plaît contacter notre service à la clientèle. Nous ferons de notre mieux pour vous aider sous 1 jour ouvrable.