PROTECTION D'ACHETEUR

Quelles garanties que nous avons?

30 Jours de Garantie Retour

Si vous n'êtes pas satisfait des articles que vous recevez, nous pouvons organiser facilement un échange ou un remboursement dans les 30 jours suivants la réception.Nous n’acceptons pas le produit retour et d'échange pour les éléments suivants: les articles en liquidation, articles en promotion, lingerie, sous-vêtements, chaussettes, collants, maillots de bain, boucles d'oreilles, et tous les éléments énumérés sous les maillots de bain, accessoires pour cheveux et des catégories de beauté.

Programme de garantie des prix

Si vous avez acheté un produit chez ZAFUL, et après votre achat, ce même produit finit par être réduit à un prix inférieur chez ZAFUL, vous pouvez demander un remboursement de la différence de prix dans les 7 jours suivant votre achat initial.

1. Tous les produits sur ZAFUL sont applicables alors que seules les commandes passées sur ZAFUL s'appliquent.

2. Période de garantie de prix : 7 jours (Vous pouvez seulement réclamer la différence de prix dans les 7 jours après votre achat)

3.Vous ne pouvez réclamer votre différence de prix que sur l'application ZAFUL.

4.Calcul de la différence de prix : Prix au moment de l'achat - Prix de vente actuel.
(Le montant remboursé ne dépassera pas le prix réduit de votre achat.)

5.Vous pourriez soumettre une réclamation pendant la période de garantie des prix, mais la différence de prix ne peut être remboursée qu'après l'expédition de votre commande. Les commandes avec tout type de remboursement ne sont pas applicables à la garantie de prix.

6.La différence de prix sera remboursée sur votre portefeuille ZAFUL. Pour les paiements par versement, nous enverrons le remboursement sur votre compte de paiement d'origine.

7.Les prix sont convertis selon le taux de change au moment de l'achat. Veuillez noter qu'il peut y avoir une légère différence dans votre montant remboursable en raison du taux de change.

8.Les commandes avec paiement à la livraison ne sont pas applicables à la garantie de prix.

Comment fonctionne la protection d'acheteur?

Vous pouvez nous contacter via ce lien pour obtenir une assistance de notre Centre de Service Clientèle.